| |
La conoscenza e la segmentazione dell’universo della domanda permette di giungere a una comunicazione sempre più mirata e orientata al cittadino. Si punta così alla creazione di un dialogo continuo con gli utenti registrati, procedendo da un iniziale coinvolgimento a una crescente fidelizzazione. Ultimo stadio di questo processo di comunicazione è la creazione di un gruppo di opinion leader positivi, cittadini sempre informati e coinvolti che si facciano interlocutori influenti nelle proprie sfere di intervento. In ogni fase del processo è possibile misurare i risultati delle singole azioni e l’incisività dei messaggi.
|
In ogni fase del processo è possibile misurare
i risultati delle singole azioni e l’incisività dei messaggi.
|
